Ernesto Rosa Neto

Com o racionamento de energia, para evitar uma multa injusta, precisei entrar em contato com a prestadora de serviço, que me pediu a leitura do relógio, que se apresentava assim:
 

Liguei e passei a leitura feita para a pessoa que me atendeu: 6184.

Ela me disse que precisava de saber exatamente onde estava cada ponteiro. Se o primeiro número 6 era exatamente 6 ou entre 6 e 7, mais perto de qual. Eu lhe disse que decorara os relógios e poderia dar-lhe essas respostas. Ela se admirou e perguntou onde ficava o primeiro ponteiro. - Fica entre o 6 e o 7, mais próximo do 6. Numa escala de 0 a 10 fica no 1, entendeu? - Claro, disse ela! E o segundo ponteiro? - Fica entre o 1 e o 2, numa escala de 0 a 10 fica no 8. O terceiro fica entre o 8 e o 9 e na mesma escala fica no 4. O último fica no meio, entre o 4 e o 5. - Caramba! Que memória boa o senhor tem! - É, respondi-lhe, o raciocínio é péssimo, mas tenho uma memória fotográfica fabulosa.

A posição do último ponteiro eu chutei porque representava pouco, eu não tinha um quinto algarismo para os décimos e não queria voltar ao relógio por tão pouco. Além do mais, as informações que dei não estavam rigorosas. Seria mais correio dizer que o primeiro número estava entre 6 e 7 e, numa escala de 0 a 1000, ficava no 184.

Incrível, as pessoas usam o sistema posicionai todos os dias, mas não o conhecem. Como será o treinamento dos atendentes? No boleto de cobrança vem o desenho dos quatro relógios sem ponteiros, um campo para cinco dígitos e o pedido: ... anote a posição dos ponteiros ou assinale os números... A prática deve ter mostrado a eles que as pessoas não sabem efetuar a leitura, por isso colocaram a opção do desenho: o sintético é mais fácil que o analítico.